实战训练 为商户提供高质高效服务
- 2019-06-24 11:11:30
- 宝奥国际玩具城 原创
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6月11日,宝奥城举行了“大客户实战训练营”,邀请了百城企管的实战销售管理专家张芯译老师,对宝奥城团队就沟通技巧、客户管理和时间管理等方面进行培训,此次培训的目的旨在于提高团队专业技能和综合素质,以利于宝奥城团队更好地服务商户,提升服务质量。
张芯译(Helen)
实战销售管理专家
国际绩效改进认证、国际咨询师认证
国际 ITIL 认证、国际职业资格 CFC 认证
高级引导师、案例撰写师
西门子 Sales PRO 认证
日本产业训练 TWI 认证
宝奥城团队在培训现场积极投入,分成两队在课程里进行根据老师给的任务进行PK,在竞争中互相学习和进步。
在培训的尾声,宝奥城团队每个成员总结了自己一天的培训课程的收获,在沟通技巧、时间管理及客户管理方面均获益良多。在经过一天的培训之后,我们也更加坚定了服务理念,同时将会调整心态,坚持学习,不断为商户做好服务。宝奥城总经理姚佳宏表示,希望团队学以致用,将学到的知识更好地运用到服务客户方面,为宝奥城商户提供高质高效服务。
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