电商助力澄海玩具打通多维度销售渠道

广东汕头市澄海区电子商务产业协会会长、广东宝奥现代物流投资有限公司总经理姚佳宏

南都：今年受疫情影响，澄海玩具出口市场冲击明显，您怎么看玩具产业今后的发展走势？

姚佳宏：总体看，一些原先技术含量不高、比较廉价的产品，面临部分海外订单退订，或货发不出去，或结算延期等问题，很多小企业出现了很大困难。但疫情期间很多人宅在家，积木类、益智类玩具的需求也比较大。如果只是纯玩类型的玩具，未来的路可能会越走越窄，但如果把玩具的科技含量提升，并跟科技、教育、文化相结合，跟儿童智力开发相联系，应该能得到小孩父母甚至长辈们的认同，发展空间还是非常大。现在这个趋势也在慢慢显示，益智类的实体玩具是有顽强生命力。

南都：澄海玩具出口转内销，您认为有哪些优势和不足？协会在其中发挥什么作用？

姚佳宏：澄海玩具之所以能成为世界玩具生产基地，在于产品质量好、物美价廉。同时，澄海人民擅经商、吃苦耐劳，这也是澄海玩具产业带很大的优势。

但近几年传统贸易逐步被电商贸易“蚕食”，对生产企业来说，传统生意越来越难做，必须另找渠道，逼着他们转型。可是，以前澄海传统出口企业跟客户谈的是大宗生意，几百上千条货柜的生意。转做电商，面对的是庞大的终端消费者以及后续的系列服务。从物流到通关，从海外仓建设，到售后服务等，他们以前都没碰到过。

随着国内生活消费水平越来越高，大家其实也开始探索减少出口比例增加内销市场或全部转内销市场。很多事情一个巴掌拍不响，一方面玩具企业想转内销想“触电”，另一方面，电商平台的竞争越来越激烈，它们也下沉到产业带主动寻找优质产品。这两个巴掌都伸出来，大家就握手了。

宝奥城作为澄海玩具产业的一个标志，目前有1000多个入驻商家，电商协会有300多个会员单位，主要是以玩具卖家为主，选品速度、效率、范围在这里都可以成倍提高，这里具备筛选、推荐优质厂家产品的能力。而电商协会作为中介纽带，则是一个可以让澄海的玩具产品厂家与电商握手的平台。

南都：电商协会在哪些方面服务和助力玩具行业转型？

姚佳宏：在产销对接方面，对部分专注产品研发与供应的外贸企业，协会通过线上线下相结合的方式，举办了多场选品会，帮企业对接国内电商平台及卖家并且建立供应合作关系。比如与深圳跨境电商协会等合作，组织玩具企业抱团参展，打造澄海玩具产业带品牌出海。

在运营提升方面，协会通过举办服务商对接会（电博会，玩博会等），帮助企业迅速建立国内及跨境电商业务。协会还引入了专业玩具直播基地，帮助企业快速建立直播带货渠道。

在资源对接方面，协会一方面对接国内主流电商平台，与平台形成战略合作关系，整合平台资源，帮助出口转内销企业进行各项运营培训及平台流量支持，帮助企业快速提高内销销量。另一方面，协会也对接外部跨境电商运营资源，帮助企业提升在跨境电商运营中的竞争力。

在人才孵化方面，协会与当地院校、宝奥城合作，共同建立了宝奥电商人才孵化基地，帮助企业建立电商团队，订单式输送专业人才。

南都：今年4月，澄海区电商协会与京喜建立战略合作。双方将主要在哪些方面合作？未来还有哪些计划？

姚佳宏：京东旗下社交电商平台京喜与澄海电商协会建立战略合作，成立澄海玩具产业带示范基地，针对澄海玩具产业带将会为商家带来扶持政策，建立种子商家培训，平台通过自身的活动和渠道进行扶持，还有外贸转内销，简化开店流程，加快示范基地商家开店审核等等。

未来双方还计划在宝奥城协同电商协会共同建立京喜成长中心，孵化商家成长，帮助外贸工厂转内销，解决积压库存问题，而且每个月会针对澄海玩具产业带举办一到两场专场大促活动，建立标杆商家等等。