汕头玩具优服务、强监管、提品质

汕头市市场监管局紧盯制约汕头市玩具产品质量的痛点堵点，深入一线生产企业，广泛开展走访调研工作，摸清玩具质量安全状况，问计问需于企业。在此基础上形成《汕头儿童玩具产品行业质量状况综合分析报告》，制订整治提升方案，找准推动玩具产品质量提升的良策。

与此同时，该局修订《汕头市政府质量奖评审管理办法》《汕头市专利扶持资金管理办法》等规范性文件，不断完善质量创新和激励机制。出台《关于市场主体住所（经营场所）登记条件的改革意见》，实行“自主承诺申报+负面清单”“住改商”改革，激发玩具企业投资创业热情。持续强化“双随机、一公开”监管，着力推动涉企“综合查一次”，减少对企业多头多层重复检查，不断优化营商环境。

汕头市市场监管局积极指导帮助玩具企业申办3C认证，及时满足企业生产需求。目前共有2617家玩具企业获得3C有效证书8179张，比增19.48%，稳居全国第一。该局积极推广先进质量管理方法，开展质量管理体系认证提升行动，推动一批企业建立完善的管理体系。目前玩具企业获得的有效管理体系认证证书共320张，有效提升企业管理水平。值得一提的是，高德斯公司的首席质量官案例还入选“广东省企业首席质量官质量变革创新实践典型案例”。

结合产业需求，汕头市市场监管局指导技术机构成立儿童用品质量技术综合服务中心，并组建由100名企业质量管理技术专家组成的玩具产品技术专家人才库，加大质量业务协同服务力度，助力玩具企业提质解困。

该局依托技术机构建立玩具产品风险监测网点，持续收集玩具产品风险信息，服务监管工作和产业发展，努力将风险解决在源头；成立玩具质量技术帮扶小组，组织技术机构对318家玩具企业进行技术帮扶，解决质量问题855个；完善玩具产业质量基础设施“一站式服务”平台，今年为140家企业提供质量技术“一站式”服务，帮助企业解决技术难题75个、节约费用128万元。

日常监管过程中，汕头市市场监管局指导企业配备质量安全管理人员、健全质量安全责任体系、建立“日管控、周排查、月调度”制度。今年该局共抽查1500批次玩具产品，查处涉及玩具的案件184宗，切实维护消费者和守法经营市场主体的合法权益，不断净化市场环境。

多措并举下，汕头玩具企业综合竞争力明显提升。今年由汕头玩具企业和技术机构参与制定的国家标准已发布和新立项的各4项；澄海玩具协会先后发布2项团体标准。全市玩具类有效注册商标57586件，有效增强企业质量发展内生动力。